Гостевая книга УФПС РСО-Алания - филиалa ФГУП "Почта России"

Валерий (17.05.2012 19:38:06)
Добрый день.Отправил ценную бандероль 36375147008055 1 классом в Москву в интернет магазин sidex .С Владикавказа до конечного почтового отделения она добиралась 12 дней(гужевым транспортом?).Простая из С-Петербурга пришла быстрей.С 30.04.2012 она находится в пункте выдачи.Представители магазина сообщили что им извещения не было хотя почту забирают ежидневно.Вопрос:ЧТО ПРОИСХОДИТ???????? Адрес почты 125310 Москва А/я 95 Отвечает администратор:Добрый день Валерий! Для проверки прохождения отправления по всему пути следования, а также выяснения причин его невыдачи адресату Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме. 72

Валерий (17.05.2012 19:38:06)

Добрый день.Отправил ценную бандероль 36375147008055 1 классом в Москву в интернет магазин sidex .С Владикавказа до конечного почтового отделения она добиралась 12 дней(гужевым транспортом?).Простая из С-Петербурга пришла быстрей.С 30.04.2012 она находится в пункте выдачи.Представители магазина сообщили что им извещения не было хотя почту забирают ежидневно.Вопрос:ЧТО ПРОИСХОДИТ????????
Адрес почты 125310 Москва А/я 95

Отвечает администратор:Добрый день Валерий!
Для проверки прохождения отправления по всему пути следования, а также выяснения причин его невыдачи адресату Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме.

людмила ч (13.05.2012 01:23:33)
огромная благодарность операторам 25 опс ! спасибо вам ! Терпеливы,добросовестны,приветливы. 71

людмила ч (13.05.2012 01:23:33)

огромная благодарность операторам 25 опс ! спасибо вам ! Терпеливы,добросовестны,приветливы.

Галина (11.05.2012 21:35:30)
Здравствуйте! Помогите, проблема!! Отправила посылку из Санкт Петербурга 12,04,12 в Цхинвал 100001 Х, Плиева. / посылка CA021690062RU /, до сих пор посылка не дошла до моего сына. По данным отслеживания 01,05,12--экспорт из Москвы?? Что это значит?? И где моя посылка?? Сын скоро демобилизуется. Где её искать??Спасибо!! Отвечает администратор:Добрый день Галина! Для розыска Вашего отправления Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме. Только по результатам проверки на основании Вашего заявления можно ответить на все поставленные Вами вопросы. 70

Галина (11.05.2012 21:35:30)

Здравствуйте! Помогите, проблема!! Отправила посылку из Санкт Петербурга 12,04,12 в Цхинвал 100001 Х, Плиева. / посылка CA021690062RU /, до сих пор посылка не дошла до моего сына. По данным отслеживания 01,05,12--экспорт из Москвы?? Что это значит?? И где моя посылка?? Сын скоро демобилизуется. Где её искать??Спасибо!!

Отвечает администратор:Добрый день Галина!
Для розыска Вашего отправления Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме. Только по результатам проверки на основании Вашего заявления можно ответить на все поставленные Вами вопросы.

Наталья (10.05.2012 19:04:01)
Здравствуйте! Пожалуйста уточните индекс г. Цхинвал, ул. Х. Плиева 47/1-м :100001, а мальчик написал другой - 500200. Так какой же? Отвечает администратор:Здравствуйте, Наталья! Индекс г. Цхинвал - 100001 69

Наталья (10.05.2012 19:04:01)

Здравствуйте! Пожалуйста уточните индекс г. Цхинвал, ул. Х. Плиева 47/1-м :100001, а мальчик написал другой - 500200. Так какой же?

Отвечает администратор:Здравствуйте, Наталья! Индекс г. Цхинвал - 100001

ГАЛИНА (08.05.2012 22:20:56)
Добрый день! Пожалуйста,подскажите,как поступить в данной ситуации: мною была возвращена, заказанная по интернету,посылка. Отправлена ,как надо-EMS ПОЧТА РОССИИ,но,при отправлении,я,по-недоразумению, не отправила заявление о возврате и копию паспорта. И отправлена она была наложенным платежом на адрес ООО"Приват Трейд" г.Подольск. Скажите,пожалуйста,что можно сделать в данной ситуации,дойдет ли она до адресата и вернутся ли деньги за товар? Номер посылки-EA 235377760RU. Заранее благодарю вас за ответ Отвечает администратор:Добрый день Галина! По данным сайта отслеживания почтовых отправлений Ваше отправление 10.05.2012 г. прибыло в место вручения. По вопросу возврата денег Вам необходимо обратиться в ООО"Приват Трейд". 68

ГАЛИНА (08.05.2012 22:20:56)

Добрый день! Пожалуйста,подскажите,как поступить в данной ситуации: мною была возвращена, заказанная по интернету,посылка. Отправлена ,как надо-EMS ПОЧТА РОССИИ,но,при отправлении,я,по-недоразумению, не отправила заявление о возврате и копию паспорта. И отправлена она была наложенным платежом на адрес ООО"Приват Трейд" г.Подольск. Скажите,пожалуйста,что можно сделать в данной ситуации,дойдет ли она до адресата и вернутся ли деньги за товар? Номер посылки-EA 235377760RU. Заранее благодарю вас за ответ

Отвечает администратор:Добрый день Галина!
По данным сайта отслеживания почтовых отправлений Ваше отправление 10.05.2012 г. прибыло в место вручения. По вопросу возврата денег Вам необходимо обратиться в ООО"Приват Трейд".

Олеся (06.05.2012 06:32:45)
Добрый день! Подскажите почему получилосьтак, что посылка 66546649000392 вернулась обратно? Я Вам писала, по поводу того, что мы указали не правильный индекс, но адрес верный, вы мне отписалась, что она дойдет до адресата. Но 04.05.2012 она покинула опяыть иркутск. и возможно ли, что-нибудь предъявить почтовому отделению за не верное предоставление информации по отправке данной посылки? Отвечает администратор:Добрый день Олеся! Для выяснения обстоятельств возврата Вашего отправления необходимо провести расследование, для чего Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме. 67

Олеся (06.05.2012 06:32:45)

Добрый день! Подскажите почему получилосьтак, что посылка 66546649000392 вернулась обратно? Я Вам писала, по поводу того, что мы указали не правильный индекс, но адрес верный, вы мне отписалась, что она дойдет до адресата. Но 04.05.2012 она покинула опяыть иркутск. и возможно ли, что-нибудь предъявить почтовому отделению за не верное предоставление информации по отправке данной посылки?

Отвечает администратор:Добрый день Олеся!
Для выяснения обстоятельств возврата Вашего отправления необходимо провести расследование, для чего Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме.

Аза Ивановна (03.05.2012 13:28:59)
Добрый день, подскажите пожалуйста, как лучше поступить. должны получить посылку из-за рубежа, но человек, на имя которого заказана посылка уезжает в командировку на 20 дней. знаю, что после недели неполучения посылки начисляется пеня. можно ли как-нибудь избежать начисления пени? Отвечает администратор:Добрый день Аза Ивановна! Срок хранения почтового отправления составляет месяц со дня поступления в отделение почтовой связи, он может быть продлен по заявлению адресата. Для этого получателю необходимо обратиться в отделение почтовой связи с письменным заявлением о продлении срока хранения. Данная услуга является платной, сумма платы составляет 18 руб. После возвращения из командировки адресат получит свое отправление лично. В то же время получатель может уполномочить другое лицо получить данное почтовое отправление, выдав ему доверенность, в соответствии со ст. 185 Гражданского кодекса РФ. 66

Аза Ивановна (03.05.2012 13:28:59)

Добрый день, подскажите пожалуйста, как лучше поступить. должны получить посылку из-за рубежа, но человек, на имя которого заказана посылка уезжает в командировку на 20 дней. знаю, что после недели неполучения посылки начисляется пеня. можно ли как-нибудь избежать начисления пени?

Отвечает администратор:Добрый день Аза Ивановна!
Срок хранения почтового отправления составляет месяц со дня поступления в отделение почтовой связи, он может быть продлен по заявлению адресата. Для этого получателю необходимо обратиться в отделение почтовой связи с письменным заявлением о продлении срока хранения. Данная услуга является платной, сумма платы составляет 18 руб. После возвращения из командировки адресат получит свое отправление лично. В то же время получатель может уполномочить другое лицо получить данное почтовое отправление, выдав ему доверенность, в соответствии со ст. 185 Гражданского кодекса РФ.

сергей (01.05.2012 21:35:24)
Добрый день!Подскажите пожалуйста,как правиьно отправить посылку вЦхинвал для в/ч66431.Нужно ли адрес и перечень содержимого заполнять латинскими буквами, а также указывать каждый предмет вес и стоимость? СПАСИБО! Отвечает администратор:Добрый день Сергей! В соответствии с инструкцией по заполнению таможенной декларации, представленной на её обороте "таможенная декларация составляется на французском, английском или каком-либо другом языке, принятом в стране назначения", следовательно вы можете заполнять таможенную декларацию на товары, следующие в Южную Осетию в посылках, на русском языке. Указание подробного перечня вложения, веса каждого предмета и его стоимости обязательно. 65

сергей (01.05.2012 21:35:24)

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как правиьно отправить посылку вЦхинвал для в/ч66431.Нужно ли адрес и перечень содержимого заполнять латинскими буквами, а также указывать каждый предмет вес и стоимость? СПАСИБО!

Отвечает администратор:Добрый день Сергей!
В соответствии с инструкцией по заполнению таможенной декларации, представленной на её обороте "таможенная декларация составляется на французском, английском или каком-либо другом языке, принятом в стране назначения", следовательно вы можете заполнять таможенную декларацию на товары, следующие в Южную Осетию в посылках, на русском языке. Указание подробного перечня вложения, веса каждого предмета и его стоимости обязательно.

Дмитрий (27.04.2012 06:31:13)
29 февраля 2012 года мной было сброшено письмо в 12 почтовом отделении города Уссурийска Приморского края адресованное в поселок Эгвекинот Чукотского АО. На сегодняшний день 27 апреля 2012 года (истекло два месяца) письмо не доставлено адресату. Какие сроки доставки корреспонденции и где искать письмо? Отвечает администратор:Добрый день Дмитрий! Контрольный срок прохождения письменной корреспонденции между Уссурийском Приморского края и поселком Эгвекинот Чукотского АО составляет 15 дней.В случае, если Вы отправляли регистрируемое(заказное, с объявленной ценностью)отправление, для его розыска Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме. 64

Дмитрий (27.04.2012 06:31:13)

29 февраля 2012 года мной было сброшено письмо в 12 почтовом отделении города Уссурийска Приморского края адресованное в поселок Эгвекинот Чукотского АО. На сегодняшний день 27 апреля 2012 года (истекло два месяца) письмо не доставлено адресату. Какие сроки доставки корреспонденции и где искать письмо?

Отвечает администратор:Добрый день Дмитрий!
Контрольный срок прохождения письменной корреспонденции между Уссурийском Приморского края и поселком Эгвекинот Чукотского АО составляет 15 дней.В случае, если Вы отправляли регистрируемое(заказное, с объявленной ценностью)отправление, для его розыска Вам необходимо подать заявление (в письменном виде) в любом отделении почтовой связи. Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность отправителя (адресата) в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия), выданная при приеме.

дмитрий (18.04.2012 17:36:13)
Уважаемые помогите мне пожалуйста я служил в в/ч 66431 при увольнении мне не выдал рекомендацию и т.д можно как нибудь мне ее выслать просто очень надо помогите Отвечает администратор:Добрый день Дмитрий! Для получения необходимых для Вас документов, Вам нужно обратиться в воинскую часть, где проходили службу. Документы можно пересылать заказными или ценными письмами. 63

дмитрий (18.04.2012 17:36:13)

Уважаемые помогите мне пожалуйста я служил в в/ч 66431 при увольнении мне не выдал рекомендацию и т.д можно как нибудь мне ее выслать просто очень надо помогите

Отвечает администратор:Добрый день Дмитрий! Для получения необходимых для Вас документов, Вам нужно обратиться в воинскую часть, где проходили службу. Документы можно пересылать заказными или ценными письмами.

	ДОБАВИТЬ СООБЩЕНИЕ	ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ
Уважаемые клиенты Почты России! Если у Вас появились вопросы по порядку, срокам, качеству оказания услуг почтовой связи, Вы можете задать их здесь. Ваше мнение очень важно для нас!