Я на почте оплатил все счета по ЖКХ

Практика приема платежей за коммунальные услуги в почтовых отделениях не нова. В республике она давно уже стала обычной. Но если совершить небольшой экскурс в историю, то  мы увидим, что всего десять лет назад возникали сомнения: справится ли почта? Ведь сеть почтовых отделений еще не была оснащена высокотехнологичным электронным оборудованием. Однако, к удивлению скептиков, почтовое ведомство Северной Осетии справилось с поставленной задачей. Жители республики не просто привыкли к погашению задолженности на почте, они сами называют этот способ одним из самых комфортных. И это неудивительно – ни одна другая организация, оказывающая услуги по приему платежей, не может похвастаться столь широкой сетью отделений, охватывающей даже сельские и отдаленные высокогорные населенные пункты. А техническая оснащенность отделений почтовой связи и технология приема платежей исключают возможность появления ошибок оператора при вводе информации, а также сокращают время приема одного платежа, что снижает вероятность появления очередей.

Сегодня по всей республике клиентов обслуживают 251 операционных окон, и каждое из них является «единым». То есть, в каждом из них клиент может оплатить счета за газ, электроэнергию, горячее водоснабжение, отопление, домашний телефон, домофон, счета УФНС, УФМС и БТИ, штрафы ГИБДД. Кроме того, почта принимает платежи в адрес ВИРЦ и ТСЖ. При этом почтовая служба не берет с клиента комиссию. Таким образом,  жители республики имеют возможность оплачивать все коммунальные услуги при однократном посещении  отделения почтовой связи, не покидая пределов своего района, и экономить при этом средства.

В настоящее время работа над усовершенствованием системы приема коммунальных платежей не прекращается. Регулярно проводятся мониторинги и проверки, рассматриваются и внедряются все новые формы оплаты. Так, на почте введена система авансовой и частичной оплаты – в случае, если задолженность  клиента по счету-квитанции превышает сумму, которую он мог бы внести на данный момент. А в недалеком будущем Северо-Осетинский филиал Почты России планирует внедрить технологию, позволяющую вводить информацию о платеже путем считывания штрих-кода, нанесенного на квитанцию поставщиком услуг. Это позволит сократить до минимума время обслуживания клиентов.

Доброй традицией для почтовиков республики стали специальные акции по приему коммунальных платежей с розыгрышем ценных призов. Так, в начале текущего года во всех отделениях почтовой связи стартовала акция «Коммунальные платежи на почте», которая продлится до 29 февраля 2012 года. Каждый клиент, оплативший в почтовом отделении коммунальные услуги, кроме услуг электросвязи, и заполнивший специальную анкету, автоматически становится участником акции и претендентом на получение ценных призов, розыгрыш которых состоится 30 марта. Победители будут определены путем случайной выборки анкет. Все это делает оплату услуг ЖКХ на почте делом не только полезным, но и приятным.